El servicio de soporte técnico proporcionado por el Programa Kit Digital asegura que los usuarios contarán con asistencia especializada para resolver cualquier incidencia que puedan presentar sus dispositivos, así como garantía proporcionada por el fabricante.
En cuanto a la ciberseguridad, se ofrecen herramientas especializadas para proteger los equipos de posibles amenazas en línea, como malware, spyware y otros riesgos. Se implementan medidas preventivas para mantener la integridad de los sistemas informáticos de las empresas beneficiarias.